Sécurité / Protection des données

Sécurité
Lisez ici tous les détails concernant la protection des données et le traitement de vos données.

Protection des données
Collecte, traitement et utilisation de données relatives à la personne
Vous pouvez visiter notre site sans faire d’indications sur votre personne.

Des données liées à la personne ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande de marchandises ou lors de l’ouverture d’un compte de client. Sans votre accord exprès, nous n’utilisons les données communiquées par vous que pour exécuter et traiter votre commande. Après l’exécution complète du contrat et le paiement complet du prix de vente, vos données sont bloquées pour toute autre utilisation et elles seront effacées après écoulement des délais prévus par les dispositions du droit fiscal et du droit commercial, si vous n’avez pas expressément autorisé l’utilisation ultérieure de vos données.

Nous sauvegardons le texte du contrat et nous vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez à tout moment consulter les conditions générales sous www.aiya-europe.com/fr/conditions-generales-de-vente. Pour des raisons de sécurité, vos données de commande ne sont plus accessibles par Internet après l’envoi de votre commande.

Transmissions de données relatives à la personne, vérification de la solvabilité
Vos données sont transmises à la société d’expédition chargée de la livraison, si cette transmission est nécessaire pour la livraison des marchandises. Pour traiter des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’institut de crédit chargé du paiement. Si nous effectuons des prestations par avance, nous demandons des informations sur la solvabilité auprès de SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden afin de sauvegarder nos intérêts légitimes. Il est tenu compte de vos intérêts dignes de protection conformément aux dispositions légales. Aucune transmission n’est effectuée à d’autres tiers.

Utilisation de cookies
Pour que vous puissiez passer des commandes dans notre magasin en ligne, un cookie de session est utilisé pour charger certaines pages. Il s’agit d’un petit fichier de texte qui est automatiquement effacé de votre disque dur après la fin de la session de votre navigateur. Ce fichier sert uniquement à pouvoir utiliser certaines applications, p. ex. notre système de panier.

Analyse des activités du site Web
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Source : CONDITIONS GOOGLE ANALYTICS

Sécurité des données
Nous protégeons notre site Web et d’autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la dissémination de vos données par des personnes non autorisées. Lorsque vos données relatives à la personne sont transmises au système de paiement, vos données sont cryptées.
L’accès à votre compte de client n’est possible qu’après saisie de votre mot de passe personnel. Vous devriez toujours garder confidentielles vos informations d’accès et fermer la fenêtre du navigateur quand vous avez terminé la communication avec nous, notamment si vous utilisez l’ordinateur ensemble avec d’autres personnes.

Droit d’information
En vertu de la loi fédérale sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données sauvegardées et, le cas échéant, le droit de faire corriger, bloquer ou effacer ces données.

Révocation d’autorisations
Il se peut que vous ayez expressément donné les autorisations ci-après au cours du processus de commande. Nous aimerions vous signaler que vous pouvez à tout moment révoquer votre autorisation avec effet pour l’avenir.

Interlocuteur pour la protection des données
Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données relatives à la personne, si vous souhaitez obtenir des informations, corriger, bloquer ou effacer vos données ou pour révoquer des autorisations données, veuillez vous adresser à: info@aiya-europe.com.

Garantie
La garantie est soumise aux dispositions légales. En cas de défaut, nous effectuerons tout d’abord une nouvelle livraison de la marchandise de votre choix. Si la marchandise livrée lors de la deuxième livraison est également défectueuse, vous pouvez restituer la marchandise contre remboursement du prix de vente intégral ou garder la marchandise et réduire le prix de vente.